Configurar la cuota máxima, los días de gracia y el interés por mora

Para qué sirve

Estos tres datos le dicen a iHabitar cuándo un apartamento está al día y cuándo está en mora:

• el valor máximo de la cuota mensual de administración,
• los días de gracia después de la fecha límite,
• y el interés diario que se cobra cuando hay mora.

También son los que usa la app al importar el estado de cuenta para decidir qué apartamentos están al día.

Antes de empezar

• Entra como administrador.
• La opción Mora e intereses en Más solo aparece si el conjunto tiene el software contable activo.
• Piensa con tu contador cuál es la cuota más alta que paga un apartamento del conjunto y cuántos días de plazo da el reglamento.

Si la app te lo pide al abrirla

Cuando el conjunto no tiene configurada la cuota máxima, al abrir la app aparece una ventana que no se puede cerrar: Configura la cuota de administración.

1. Lee el texto: al subir un estado de cuenta, cada fila igual o menor a este valor, cargada dentro de los días de gracia, se considera al día y se crea como cuota de administración. Lo demás está en mora y se crea como estado de cuenta.
2. Escribe el Valor máximo de la cuota de administración.
3. Revisa los Días de gracia.
4. Toca Guardar. La ventana se cierra.

Paso a paso

1. En la barra inferior toca Más.
2. En el grupo Cobros toca Mora e intereses. Pantalla Más: en el grupo Cobros, la fila Mora e intereses está señalada
3. En la sección Reglas escribe el Valor máximo de la cuota de administración, sin decimales.
4. Escribe los Días de gracia.
5. Escribe el Interés diario por mora. Deja 0 si el conjunto no cobra intereses. Pantalla Mora e intereses: el campo Interés diario por mora está señalado, y debajo se ve Así lo verá el residente
6. Mira la sección Así lo verá el residente. Te muestra con fechas de ejemplo hasta cuándo se puede pagar una cuota y desde cuándo hay mora, y cuánto interés sumaría un saldo en 30 días.
7. Toca Guardar.

Campos del formulario

Campo	Obligatorio	Qué escribir
Valor máximo de la cuota de administración	Sí	La cuota mensual más alta que paga un apartamento, sin decimales. Debe ser mayor que cero: si no, dice “Ingresa un valor mayor a cero”.
Días de gracia	Sí	Días que el residente tiene para pagar después de la fecha de vencimiento antes de entrar en mora. De 0 a 90: si no, dice “Los días de gracia deben estar entre 0 y 90”.
Interés diario por mora	Sí	Porcentaje que se suma cada día al estado de cuenta, de 0 a 0,5 % por día. Usa 0 si no cobras intereses. Fuera de ese rango dice “La tasa debe estar entre 0 % y 0,5 % por día”.

Qué pasa después

• El Guardar solo se activa cuando los tres datos son válidos. Al guardar, la pantalla se cierra.
• La próxima vez que importes el estado de cuenta, la app usará estos valores para separar quién está al día y quién en mora.
• Si pones un interés alto, la app te avisa: “Revise la tasa: en Colombia el interés de mora no puede superar la tasa de usura (1,5 veces el interés bancario corriente). Por encima de ella, iHabitar cobra cada día la tasa de usura certificada de ese mes.” El estado de cuenta nunca cobra más que la tasa de usura que certifica la Superfinanciera para cada mes; si ese mes aún no tiene tasa cargada, esos días no suman interés.

Problemas frecuentes

En la ventana inicial sale “No pudimos guardar los valores. Revisa tu conexión e inténtalo de nuevo.” Toca Intentar de nuevo.

No veo Mora e intereses en Más. El conjunto no tiene el software contable activo, o tu usuario no es administrador.

Todos mis apartamentos quedan en mora al importar. Revisa que la cuota máxima sea al menos igual a la cuota mensual más alta, y que subas el archivo dentro de los días de gracia del mes.