Firmar el anexo de recaudo

Para qué sirve

Antes de cobrar en línea tienes que aceptar el Anexo de recaudo, el documento que regula cómo iHabitar recauda y te transfiere el dinero. Se firma con un código que te llega al correo, y solo la primera vez.

Antes de empezar

• Solo el administrador del conjunto puede firmarlo.
• Entra a tu correo para recibir el código de 6 dígitos.
• Si el conjunto tiene datos sin completar, la app no te deja firmar y te lo explica (mira más abajo).

Paso a paso

1. En la barra inferior toca Más.
2. En el grupo Cobros toca Pagos mediante la app.
3. En la lista Configuración toca Anexo de recaudo. Si falta firmarlo, dice “Léelo y fírmalo con un código. Solo la primera vez.” Pantalla Pagos en la app: el paso Anexo de recaudo está señalado
4. Lee el documento. Arriba dice “Lee el anexo. Para firmarlo te enviaremos un código a tu correo.”
5. Toca Firmar.
6. Abre tu correo y copia el código de 6 dígitos. La pantalla dice “Enviamos un código de 6 dígitos a” y tu correo.
7. En Firma con un código, escribe el código.
8. Toca Aceptar y firmar.

Campos del formulario

Campo	Obligatorio	Qué escribir
Código de firma	Sí	Los 6 dígitos que llegaron a tu correo. El botón Aceptar y firmar solo se activa con los 6 dígitos.

Qué pasa después

• Si el anexo ya está firmado, al tocar el paso ves Anexo firmado con la fecha y la versión, y el botón Ver PDF.
• Ves Anexo firmado con la fecha y la versión: “Firmado el … · versión …”.
• Se envía una copia al correo del conjunto y al tuyo: “Enviamos una copia al correo del conjunto y al tuyo.”
• Puedes tocar Ver PDF para abrirlo o Volver a pagos en la app. En la lista, el paso queda en Listo con “Firmado el” y la fecha.
• Si más adelante hay una versión nueva, el paso vuelve a decir “Hay una versión nueva para firmar.” y repites el proceso.

Problemas frecuentes

Sale “Faltan datos del conjunto”. La app muestra “Completa estos datos en los ajustes del conjunto antes de firmar:” con una lista. Complétalos en los ajustes del conjunto y vuelve.

No me llega el código. Espera un momento y toca Reenviar código (hay una cuenta regresiva: “Reenviar en N s”). Revisa también la carpeta de spam. Si no se puede enviar dice “No pudimos enviar el código. Inténtalo más tarde.”

Sale “El código no es válido.” Revisa los 6 dígitos. Si dice “El código venció.” o “Demasiados códigos incorrectos. Pide uno nuevo.”, pide uno nuevo con Reenviar código.

Sale “El anexo ya estaba firmado.” Ya se firmó antes. Vuelve a Pagos en la app y revisa que el paso diga Listo.

Sale “No hay un anexo por firmar en este momento.” No hay nada pendiente.