Configurar el formato y la firma del paz y salvo

Para qué sirve

Cada paz y salvo que apruebas sale con el mismo formato: los logos, el nombre y el cargo de quien firma, la ciudad y tu firma a mano. Aquí los dejas listos una sola vez y los cambias cuando haga falta.

Antes de empezar

• Entra como administrador.
• Ten a la mano el logo del conjunto y, si la administración es una empresa, el logo de la empresa.
• Si la pantalla dice “No tienes permiso para configurar el paz y salvo de este conjunto.”, tu usuario no puede hacerlo.

Paso a paso

1. En la barra inferior toca Pagos.
2. En el grupo Documentos y datos toca Paz y salvo. Pantalla Pagos: en el grupo Documentos y datos, la fila Paz y salvo está señalada
3. En la sección Quién firma, escribe el Nombre del firmante, el Cargo del firmante, la Empresa del firmante y la Ciudad. Pantalla Paz y salvo: la sección Quién firma con los cuatro datos escritos está señalada
4. En la sección Logos, toca el cuadro de Logo del conjunto y elige la imagen.
5. Toca el cuadro de Logo de la empresa y elige la imagen.
6. En Firma manuscrita, toca Toca para firmar. Si ya habías guardado una firma, en su lugar ves esa firma y el botón Eliminar.
7. En Firma aquí dibuja tu firma con el dedo. Si te equivocas, toca Limpiar.
8. Toca Guardar en esa pantalla. Si intentas guardar sin firmar, la app dice “Primero firma para poder continuar”.
9. Toca Vista previa para ver cómo queda el certificado. Usa datos de ejemplo, no son reales. Pantalla Paz y salvo: el botón Vista previa está señalado Vista previa del certificado de paz y salvo con datos de ejemplo, logos y firma
10. Cuando todo esté bien, toca Guardar. Verás “Paz y salvo creado exitosamente”.

Campos del formulario

Campo	Obligatorio	Qué escribir
Nombre del firmante	Sí	Nombre completo de quien firma los certificados.
Cargo del firmante	Sí	Por ejemplo, “Administrador”.
Empresa del firmante	Sí	Nombre de la empresa o administración.
Ciudad	Sí	Ciudad que aparece junto a la fecha del certificado.
Logo del conjunto	No	Imagen del escudo o logo del conjunto.
Logo de la empresa	No	Imagen del logo de la empresa administradora.
Firma manuscrita	No	Tu firma dibujada con el dedo.

Qué pasa después

• Los paz y salvo que apruebes de ahora en adelante salen con estos datos. Para entregarlos, mira Aprobar o rechazar una solicitud de paz y salvo.

Problemas frecuentes

El botón Guardar no se activa. Faltan datos de Quién firma. Los cuatro campos son obligatorios y, si dejas uno vacío, dice “Obligatorio”.

Sale “No pudimos cargar la configuración del paz y salvo.” Revisa tu conexión y entra de nuevo.

Sale “Error al cargar la vista previa”. Vuelve a tocar Vista previa. Si sigue, guarda y revisa un certificado real.