Autorizar una visita que no alcancé a responder

Para qué sirve

Si no contestaste a tiempo la llamada de la portería pero el visitante sigue esperando, aún puedes dejarlo pasar.

Antes de empezar

• Solo funciona el mismo día en que llegó el visitante. Las perdidas aparecen en la sección “Perdidas hoy”.
• Si no haces nada, el visitante queda sin autorizar. Por eso aquí no existe la opción de rechazar tarde.

Paso a paso

1. En Inicio toca la tarjeta “1 visita perdida hoy” (dice “Si sigue en portería, aún puedes autorizarla”). Si tienes más, dirá “N visitas perdidas hoy”. Pantalla Inicio: la tarjeta "40 visitas perdidas hoy" está señalada.
2. En Visitantes en portería, bajo “Perdidas hoy”, toca la visita. Pantalla Visitantes en portería: la sección Perdidas hoy está señalada.
3. Verifica que el visitante sigue en portería (puedes llamar a la portería) y toca Autorizar de todos modos. Pantalla Visitante en portería con el aviso "No alcanzaste a responder": el botón Autorizar de todos modos está señalado.

Qué pasa después

Aparece “Autorizaste la visita” con el aviso “El vigilante confirmará su ingreso en portería.” En el historial se registra como “Visita autorizada tarde”.

Problemas frecuentes

No veo la tarjeta en Inicio. Solo aparece si hay visitantes en portería o perdidos hoy. Si ya es otro día, no se puede autorizar tarde.

“La solicitud expiró. Si el visitante sigue en portería, el vigilante te contactará.” Habla con la portería.

“No pudimos enviar tu respuesta. Revisa tu conexión e intenta de nuevo.” Toca Autorizar de todos modos otra vez.