Escribir al residente por WhatsApp

Para qué sirve

Si necesitas confirmar una visita o avisar algo a un residente, la app abre WhatsApp con su número ya cargado.

Antes de empezar

• Debes tener WhatsApp instalado en el teléfono.
• El residente debe tener celular registrado en iHabitar.

Paso a paso: desde la pantalla Visitante

1. Valida el QR o el código del visitante.
2. En la parte de arriba, toca el ícono de WhatsApp (Escribir al residente por WhatsApp). Pantalla Visitante: el ícono de WhatsApp arriba a la derecha está señalado
3. Se abre WhatsApp con el chat del residente.

Paso a paso: desde Buscar placa

1. En Portería toca Buscar placa y escribe la placa.
2. En la fila del propietario, toca el ícono de WhatsApp (Escribir al residente por WhatsApp).

Paso a paso: desde Registrar visita

1. En Registrar visita, elige la vivienda.
2. En la lista de residentes, toca el ícono de WhatsApp junto al nombre.

Cuando la vivienda está en mora

En la pantalla Visitante aparece el botón WhatsApp. Escríbele al residente para avisarle.

Qué pasa después

Se abre WhatsApp fuera de iHabitar. Cuando termines, regresa a la app para aceptar o rechazar al visitante.

Problemas frecuentes

No pasa nada al tocar el ícono. El residente puede no tener celular registrado, o no tienes WhatsApp instalado.

¿Puedo llamar al residente desde la app? Para las visitas que llegan por el QR de portería, la app llama al residente automáticamente. Mira Qué pasa cuando se llama al residente. Para las demás visitas, usa WhatsApp.