Entregar un domicilio al residente

Para qué sirve

Llevar el control de cada domicilio por etapas, desde que se espera hasta que el residente lo recoge.

Etapas

Etapa	Qué significa	Botón
Por llegar	El residente lo espera, aún no llega.	Llegó
En portería	Ya está en portería.	Entregar
Entregado	El residente ya lo recibió.	Ninguno

Paso a paso

1. Toca la pestaña Domicilios. Barra inferior: la pestaña Domicilios está señalada
2. Toca la etapa: Por llegar, En portería o Entregado. Cada una muestra su cantidad.
3. Para buscar, escribe en Buscar por tipo de domicilio o nombre de vivienda.
4. Cuando el domicilio llegue a portería, en su tarjeta toca Llegó. Pestaña Domicilios: el botón Llegó de un domicilio por llegar está señalado
5. En la ventana ¿Quieres confirmar?, lee “El domicilio pasa a En portería.” y toca Sí. Ventana ¿Quieres confirmar? con los botones Sí y No
6. Cuando el residente lo recoja, abre la etapa En portería y en la tarjeta toca Entregar. Etapa En portería: el botón Entregar de un domicilio está señalado
7. En ¿Quieres confirmar?, lee “El domicilio queda como Entregado.” y toca Sí.

Qué ves en cada tarjeta

• La vivienda y el tipo de domicilio.
• A nombre de y el nombre del residente.
• Las notas y las etiquetas Frágil, Se necesita pagar o Se necesita firmar, si aplican.
• Si el residente tiene celular registrado, un botón para llamarlo.

Qué pasa después

El domicilio pasa a la siguiente etapa. Para registrar uno nuevo, mira Avisar un domicilio o paquete.

Problemas frecuentes

Sale “No hay domicilios registrados”. No hay ninguno todavía.

Sale “No hay domicilios en esta lista”. La etapa elegida está vacía. Toca otra etapa.

Sale “No pudimos cargar los domicilios.” Toca Intentar de nuevo o desliza hacia abajo para actualizar.

Toqué No en la confirmación. No pasa nada: el domicilio sigue en la misma etapa.