Avisar un domicilio o paquete

Para qué sirve

Dejar constancia de un domicilio o paquete que llegó y avisarle al residente a cuyo nombre viene.

Antes de empezar

• Pregunta a qué vivienda y a nombre de quién llega el pedido.
• Si quieres adjuntar una foto, ten la cámara lista.

Paso a paso

1. En la pestaña Portería toca Avisar domicilio. También puedes ir a la pestaña Domicilios y tocar Avisar domicilio. Pantalla Portería: el botón Avisar domicilio está señalado
2. En Vivienda, toca “Selecciona la vivienda” y elige el apartamento en la lista. Formulario Avisar domicilio: el campo Vivienda está señalado
3. En Residente la app propone a un residente de la vivienda. Si llega a nombre de otro, toca Residente y elige a la persona en la hoja “Selecciona el usuario”.
4. En Tipo de domicilio, toca “Selecciona el tipo de domicilio” y elige uno: Comida, Comida para perros, Bebidas, Medicamentos, Electrónica, Compras, Ropa, Documentos, Muebles, Flores, Cosméticos, Objetos de la casa, Herramientas, Juguetes o Lujoso. Hoja Selecciona el tipo de domicilio con la lista de tipos
5. Si quieres, escribe una nota en Notas.
6. Si el contenido es frágil, activa ¿Es contenido frágil?.
7. Si quieres adjuntar una foto, toca Toca aquí para elegir una imagen y elige Cámara o Galería.
8. Toca Avisar domicilio. Formulario Avisar domicilio completo: el botón Avisar domicilio está señalado

Campos del formulario

Campo	Obligatorio	Qué escribir
Vivienda	Sí	El apartamento al que va el domicilio.
Residente	Sí	La persona a cuyo nombre llega.
Tipo de domicilio	Sí	El tipo que mejor describa el pedido.
Notas	No	Cualquier detalle útil, hasta 5 líneas visibles.
¿Es contenido frágil?	No	Actívalo si hay que tratarlo con cuidado.
Foto del domicilio (opcional)	No	Foto con la cámara o desde la galería.

Qué pasa después

Sale el aviso Se ha creado un domicilio y el domicilio aparece en la pestaña Domicilios. Cuando el residente lo recoja, sigue Entregar un domicilio.

Problemas frecuentes

El botón Avisar domicilio no se activa. Faltan datos: elige Vivienda, Residente y Tipo de domicilio.

Sale “No hay residentes registrados”. La vivienda no tiene residentes en la app. Avisa a la administración.

Sale “No pudimos cargar los residentes de este apartamento.” Toca el botón de reintentar del mensaje.

La foto no subió. Toca Avisar domicilio otra vez: la app sube de nuevo la foto sin crear el domicilio dos veces.