Pagar un anticipo sin factura

Para qué sirve

Hacer un pago a la administración cuando todavía no hay una factura en la app, creando una con el valor que vas a pagar.

Antes de empezar

• La app no tiene una opción llamada “anticipo”: se hace creando una factura propia de tipo Administración con el motivo que tú escribas.
• El botón Subir comprobante de Inicio solo aparece cuando tienes facturas por pagar o estás en mora. Si dices Al día, no se muestra; consulta con la administración cómo registrar tu adelanto.
• La administración es quien verifica el pago y decide cómo lo aplica.

Paso a paso

1. En la barra inferior toca Inicio.
2. En el recuadro Estado de cuenta, toca Subir comprobante. Pantalla Inicio: el botón Subir comprobante está señalado
3. En Tipo de factura, deja Administración.
4. En Motivo de la factura, escribe algo claro, por ejemplo: Anticipo de administración.
5. En Monto, escribe el valor que vas a pagar, sin puntos ni comas. Pantalla Subir comprobante: el campo Motivo de la factura está señalado
6. Toca Continuar al pago.
7. Paga en línea o haz la transferencia y sube el comprobante. Los pasos están en Pagar una factura en la app y Pagar por transferencia y subir el comprobante.

Qué pasa después

La factura creada aparece en Pagos con fecha límite de hoy. Cuando la administración verifica el pago, queda Pagado.

Problemas frecuentes

No me aparece Subir comprobante. Aparece solo cuando tu estado de cuenta no está Al día.

¿Puedo escribir cualquier monto? Sí, un número entero mayor que cero (hasta 12 dígitos).

Los demás campos y mensajes están en Crear una factura propia.