Usar la ayuda y repetir los tutoriales

Para qué sirve

Aprender a usar la app sin salir de ella y repetir el recorrido que viste la primera vez.

Paso a paso

1. En Inicio toca tus iniciales para abrir Perfil.
2. Toca Ayuda y tutoriales. Perfil: la fila Ayuda y tutoriales está señalada
3. En la pestaña Tutoriales elige el tema que quieres aprender (por ejemplo Visitas, Zonas comunes, Cobros y pagos). Pantalla Ayuda y tutoriales: la pestaña Tutoriales está señalada
4. Si el tema tiene recorrido guiado, la app te lleva a la pantalla real y va señalando los botones. Toca Siguiente para avanzar, Atrás para volver o Saltar para cerrarlo. Al final toca ¡Entendido!.
5. Si no tiene recorrido guiado, verás dos pasos: Dónde encontrarlo y Cómo usarlo.
6. Para buscar, escribe en Buscar en la ayuda (arriba).
7. Para ver respuestas cortas, toca la pestaña Preguntas frecuentes y abre la pregunta. Pantalla Ayuda y tutoriales: la pestaña Preguntas frecuentes está señalada con una pregunta abierta

Qué temas hay

Inicio, Visitas, Entregas, Zonas comunes, Piscina, Cobros y pagos, Incidentes, Pasaporte Golden, Negocios, Residencia, Anuncios, Reglamento, Perfil, Invitados, Vehículos, Usuarios de la vivienda, Tarjetas, Sugerencias, Asambleas, Notificaciones y Paz y salvo. Asambleas solo aparece si tu cuenta tiene acceso.

Los que se ven como Visto · volver a ver ya los completaste; puedes repetirlos cuando quieras.

Qué pasa después

Si tu conjunto tiene el Asistente activo, arriba de la lista aparece la tarjeta Pregúntale al asistente (“Resuelve dudas o crea visitas conversando”).

Problemas frecuentes

“No encontramos resultados. Prueba con otra palabra.” Cambia la palabra de búsqueda.

Los recorridos guiados no se abren. No están disponibles en viviendas con acceso limitado (arrendadas a otra persona). Los demás temas sí se muestran como texto.