Pagar una reserva de zona común

Para qué sirve

Saber cuánto, cuándo y dónde pagar una reserva que tiene costo.

Antes de empezar

• Solo las zonas con precio generan cobro. Si la tarjeta de la zona dice Gratis, no debes pagar nada.
• El precio y el depósito los define la administración. Los ves en la tarjeta de la zona y en Revisa y confirma tu reserva.

Paso a paso

1. Reserva la zona como se explica en Reservar una zona común.
2. En Revisa y confirma tu reserva, mira el cuadro de precios: Precio de la reserva y, si aplica, Precio de depósito. Pantalla Revisa y confirma tu reserva: el Precio de la reserva está señalado
3. Lee el aviso que está debajo del cuadro. Dice una de dos cosas:
   • Debes pagar la reserva 7 días antes de la fecha que elegiste. (cuando la fecha está a más de 7 días).
   • Debes pagar ahora mismo (cuando faltan 7 días o menos).
4. Toca Confirmar.
5. En la barra inferior toca Pagos.
6. Toca la factura llamada Reserva más tu motivo del evento. Su Fecha límite de pago es la fecha en que debes tenerla pagada. Pestaña Pagos: la factura Reserva con el motivo del evento está señalada
7. Paga como cualquier otra factura: mira Pagar una factura en la app o Pagar por transferencia y subir el comprobante.

Qué pasa después

• El depósito no se paga en la app: se paga en efectivo el día del evento y se devuelve cuando el evento termine.
• Cuando la administración verifica tu pago, la factura pasa a Pagado.
• La factura de una reserva no pone a tu vivienda en mora ni bloquea nuevas reservas; aun así, págala a tiempo para que la administración no te la cobre aparte.

Problemas frecuentes

No encuentro la factura de mi reserva. Debe estar en Pagos, en la sección Por pagar. Usa el buscador Buscar facturas y escribe “Reserva”. Si la zona era Gratis, no hay factura.

¿Por qué me dicen que pague ya si el evento es dentro de un mes? Si la fecha está a más de 7 días, la fecha límite es 7 días antes del evento; no tienes que pagar hoy.

¿Puedo pagar el depósito en la app? No. El depósito es en efectivo el día del evento.