Leer el reglamento del conjunto
Consulta las normas de convivencia, mascotas, trasteos y ruido de tu conjunto y busca un artículo por palabra.
- 6 pasos
- Residente
Para qué sirve
Lees el reglamento que tu conjunto cargó en la app y encuentras rápido el artículo que necesitas.
Antes de empezar
- El reglamento lo carga la administración. Si no lo ha cargado, la app no lo muestra.
Paso a paso
- En la barra inferior toca Conjunto.
- En la sección Comunidad, toca Normas del conjunto.
Pestaña Conjunto: la fila Normas del conjunto está señalada - Desplázate para leer: los títulos y capítulos aparecen como encabezados y cada artículo en su propia tarjeta.
Pantalla Normas del conjunto: el buscador Busca en las normas está señalado - Para buscar un tema, toca Busca en las normas y escribe una palabra, por ejemplo “mascotas” o “ruido”.
- La lista se reduce a los artículos que contienen esa palabra. Borra el texto para ver todo otra vez.
Pantalla Normas del conjunto: el buscador tiene escrita la palabra mascotas y la lista muestra solo lo relacionado - Para actualizar el reglamento, desliza hacia abajo.
Qué pasa después
- Si lo que encontraste se incumple, puedes avisarle a la administración con Reportar un incidente.
- Si prefieres preguntar en lenguaje normal, mira Preguntarle al asistente sobre el reglamento.
Problemas frecuentes
“Las normas del conjunto no están disponibles”. La administración todavía no cargó el reglamento. Pídeselo: mira Contactar al personal del conjunto.
No veo el buscador. Solo aparece cuando el reglamento está dividido en artículos. Si es un texto continuo, léelo desplazándote.
“Algo salió mal”. Verás el botón para reintentar. Tócalo.
También te puede servir
- Preguntarle al asistente sobre el reglamento Escribe tu duda en lenguaje normal (¿puedo tener mascota?, ¿hasta qué hora hay ruido?) y el asistente cita el artículo.
- ¿La app registra mascotas? La app no tiene un registro de mascotas. Dónde ver las normas sobre mascotas y a quién avisarle.
- Reportar un incidente a la administración Cuéntale a la administración un daño, una queja o un problema con un vecino, con fotos o videos como evidencia.
- Leer los anuncios de la administración Consulta los comunicados, avisos de mantenimiento y novedades que publica la administración de tu conjunto.
Lo que dice la ley sobre esto: Ley 675 de 2001 explicada: guía de propiedad horizontal · Manual de convivencia y sanciones en propiedad horizontal · Reglamento de propiedad horizontal: qué debe incluir
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