Buscar viviendas y ver quién está en mora

Para qué sirve

La pestaña Viviendas lista todas las viviendas del conjunto agrupadas por torre o calle, con los nombres de sus residentes y si están En mora o Al día.

Antes de empezar

• Entra como Administrador del conjunto. El contador no ve esta pestaña.
• Las viviendas aparecen en la lista cuando ya tienen residentes registrados o fueron creadas al crear o importar residentes.

Paso a paso

1. En la barra inferior toca Viviendas. Pestaña Viviendas: el título y el total de viviendas están señalados
2. Debajo del título ves el total (por ejemplo 120 viviendas) y cuántas están en mora.
3. Toca el campo Busca vivienda o documento y escribe el nombre de la torre y el apartamento, o el número de identificación de un residente. Pestaña Viviendas: el campo Busca vivienda o documento tiene texto escrito y la lista está filtrada
4. Para ver solo las que deben, toca el filtro En mora.
5. Para volver a ver todas, toca el filtro Todas.
6. Toca una vivienda para abrir su detalle.

Qué pasa después

Cada vivienda muestra una etiqueta: En mora (en rojo) o Al día. Al tocarla se abre el detalle con residentes, facturas, visitas y reservas (ver “Ver el detalle de una vivienda”).

Problemas frecuentes

Veo “Aún no hay viviendas registradas”. El conjunto todavía no tiene viviendas. Se crean al usar Crear residente o Importar residentes.

Veo “No encontramos viviendas con ese nombre”. Revisa el nombre o borra la búsqueda para ver todas.

Veo “Ninguna vivienda está en mora.” Con el filtro En mora activo, significa que no hay viviendas con saldo vencido.

Veo “No pudimos cargar las viviendas.” Toca el botón de reintentar o desliza hacia abajo para actualizar.