Conocer iHabitar Staff y qué ve cada rol

Para qué sirve

iHabitar Staff es la app del personal del conjunto: administración, portería (vigilantes), piscina (salvavidas) y contador. Lo que los residentes hacen en la app iHabitar (invitaciones, domicilios, reservas, pagos, reportes) llega a esta app. Al iniciar sesión, la app te muestra solo lo que corresponde a tu rol.

Antes de empezar

• Tu rol lo asigna la administración del conjunto. Si necesitas otro rol o no ves lo que esperas, pídeselo a la administración.
• Las opciones también dependen de lo que tenga activado el conjunto (por ejemplo, el software contable o el asistente).
• Si eres residente y entras a esta app, verás el mensaje Esta app es para el personal del conjunto. Usa la app iHabitar para residentes.

Qué ve cada rol

Administración

Barra inferior con cinco pestañas:

• Inicio: saludo, campana de notificaciones, bandeja Por revisar y accesos rápidos (Registrar pago, Crear anuncio, Crear reserva, Reportar daño).

• Viviendas: lista de viviendas con buscador y filtros.

• Pagos: pagos por revisar, cobro, mora, estado de cuenta, paz y salvo, exportar datos y Contabilidad (si el conjunto tiene software contable).

• Comunidad: anuncios, asambleas, reservas, zonas comunes, normas, convivencia, mantenimiento y domicilios.

• Más: personal, residentes, ajustes del conjunto, cobros y tu cuenta.

  Inicio de administración: la pestaña Inicio de la barra inferior está señalada

Portería (vigilante)

Barra inferior con estas pestañas: Portería, Visitas, Domicilios y Más. Si el conjunto tiene la renta corta activa, también aparece la pestaña Renta corta.

En Portería están Escanear QR, Ingresar código, Buscar placa, Registrar visita, Avisar domicilio y la tarjeta Visitas de hoy.

Pestaña Portería: la pestaña Portería de la barra inferior está señalada

Piscina (salvavidas)

Barra inferior con tres pestañas:

• Piscina: Escanear reserva, búsqueda de vivienda y Últimos ingresos.

• Registros: ingresos del día.

• Más: notificaciones, Casos privados, perfil y cuenta, y las Condiciones de hoy de la piscina.

  Pestaña Piscina: la pestaña Piscina de la barra inferior está señalada

Contador

No tiene pestañas: al iniciar sesión entra directo a Contabilidad. Si el conjunto no tiene el software contable activo, verás Tu conjunto no tiene el software contable activo y solo podrás cerrar sesión. Pídele a la administración que lo active.

Qué pasa después

Si es tu primera vez, abre Más > Tutoriales y toca Recorrido completo para que la app te muestre dónde está cada cosa (ver el artículo “Ver los tutoriales guiados”).

Problemas frecuentes

Veo el mensaje “Esta app es para el personal del conjunto”. Tu usuario no tiene un rol del personal. Si eres residente, usa la app iHabitar. Si trabajas en el conjunto, pídele a la administración que te agregue en Más > Personal del conjunto.

Soy contador y solo veo “Tu conjunto no tiene el software contable activo”. El software contable no está activo en el conjunto. La administración debe activarlo.

No veo una pestaña que mencionan mis compañeros. Cada rol ve pestañas distintas y algunas dependen de lo que tenga activado el conjunto.