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iHabitar · Mi vivienda

Confirmar a una persona que quedó pendiente

Termina de agregar a alguien a tu vivienda con el código de verificación cuando quedó como Pendiente.

  • 6 pasos
  • Residente
  • Con video
Así se ve, de principio a fin.

Para qué sirve

Si saliste de la pantalla antes de escribir el código, la persona queda como Pendiente y todavía no tiene acceso. Aquí la confirmas.

Paso a paso

  1. En Inicio toca tus iniciales para abrir Perfil.
  2. Toca Quién vive aquí.
  3. Busca a la persona con la etiqueta Pendiente y el texto “falta el código” y tócala. Pantalla Quién vive aquí: la persona con la etiqueta Pendiente está señaladaPantalla Quién vive aquí: la persona con la etiqueta Pendiente está señalada
  4. La app te envía un código nuevo y abre Código de verificación.
  5. Escribe los 6 dígitos que te llegaron a ti por WhatsApp y por correo. Al completar el sexto, la app valida sola. Pantalla Código de verificación: el botón Solicitar un nuevo código está señaladoPantalla Código de verificación: el botón Solicitar un nuevo código está señalado
  6. Si no te llega, espera la cuenta regresiva y toca Solicitar un nuevo código.

Qué pasa después

La persona queda habilitada y la app te lleva a Inicio. Si era un arrendatario, la app se recarga con tu acceso limitado.

Problemas frecuentes

“Código inválido”. Tienes 3 intentos por código.

“Se ha excedido el número de intentos, vuelve a intentarlo más tarde”. Agotaste los intentos. Pide otro código con Solicitar un nuevo código cuando termine la cuenta regresiva.

“Espera 30 segundos para pedir otro código”. Falta tiempo desde el último envío.

“No se encontró el código, intente pedir otro”. El código ya no existe. Pide uno nuevo.

Ya no quiero agregarla. Toca el ícono de papelera de esa persona en Quién vive aquí y confirma con Eliminar.

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