Confirmar a una persona que quedó pendiente
Termina de agregar a alguien a tu vivienda con el código de verificación cuando quedó como Pendiente.
- 6 pasos
- Residente
- Con video
Para qué sirve
Si saliste de la pantalla antes de escribir el código, la persona queda como Pendiente y todavía no tiene acceso. Aquí la confirmas.
Paso a paso
- En Inicio toca tus iniciales para abrir Perfil.
- Toca Quién vive aquí.
- Busca a la persona con la etiqueta Pendiente y el texto “falta el código” y tócala.
Pantalla Quién vive aquí: la persona con la etiqueta Pendiente está señalada - La app te envía un código nuevo y abre Código de verificación.
- Escribe los 6 dígitos que te llegaron a ti por WhatsApp y por correo. Al completar el sexto, la app valida sola.
Pantalla Código de verificación: el botón Solicitar un nuevo código está señalado - Si no te llega, espera la cuenta regresiva y toca Solicitar un nuevo código.
Qué pasa después
La persona queda habilitada y la app te lleva a Inicio. Si era un arrendatario, la app se recarga con tu acceso limitado.
Problemas frecuentes
“Código inválido”. Tienes 3 intentos por código.
“Se ha excedido el número de intentos, vuelve a intentarlo más tarde”. Agotaste los intentos. Pide otro código con Solicitar un nuevo código cuando termine la cuenta regresiva.
“Espera 30 segundos para pedir otro código”. Falta tiempo desde el último envío.
“No se encontró el código, intente pedir otro”. El código ya no existe. Pide uno nuevo.
Ya no quiero agregarla. Toca el ícono de papelera de esa persona en Quién vive aquí y confirma con Eliminar.
También te puede servir
- Agregar a mi pareja, un familiar u otra persona a mi vivienda Registra a alguien de tu hogar para que use la app, con su documento, teléfono y correo, y confírmalo con un código.
- Agregar un arrendatario a mi vivienda Registra a quien arrienda tu apartamento y entiende que tu acceso a la app pasa a ser limitado mientras esté registrado.
- Ver quién vive en mi vivienda Consulta las personas que registraste en tu vivienda, su relación contigo y si ya están confirmadas.
- Eliminar a una persona de mi vivienda Quita el acceso de tu pareja, familiar u otra persona que agregaste, o cancela a quien quedó pendiente.
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