Entender los estados de una reserva de piscina

Para qué sirve

Al escanear el QR de una reserva de piscina, la pantalla Reserva muestra un bloque de color con el estado. Este artículo explica qué significa cada uno y qué hacer.

Antes de empezar

Escanea el QR con Escanear reserva en la pestaña Piscina (ver “Registrar el ingreso a la piscina”).

Los estados

Estado	Qué dice la app	Qué hacer
Reserva aprobada	“El ingreso ya fue aprobado.”	El ingreso ya está registrado. La reserva no se puede editar.
Reserva pendiente	“Revisa las personas y aprueba el ingreso.”	Revisa residentes y visitantes (puedes Quitar o Agregar visitante) y toca Aprobar ingreso.
Reserva cancelada	“Esta reserva fue cancelada o rechazada.”	Léelo antes de tocar Aprobar ingreso; consulta con la administración si tienes dudas.
Reserva vencida	“Esta reserva ya venció.”	Léelo antes de tocar Aprobar ingreso; consulta con la administración si tienes dudas.
Estado de la reserva	Muestra el estado tal como llega (“Estado: …”).	Es un estado que la app no reconoce; consulta con la administración.

Además del estado, la pantalla muestra la piscina, la vivienda, los Residentes y Visitantes de la reserva, cuándo fue Creado, su Valor y las Notas, si las hay.

Qué pasa después

Al tocar Aprobar ingreso verás Ingreso aprobado y la reserva queda como Reserva aprobada.

Problemas frecuentes

No veo el botón Aprobar ingreso. La reserva ya está aprobada o no se terminó de cargar. Espera a que cargue la pantalla.

No puedo quitar ni agregar personas. Las reservas aprobadas no se pueden cambiar.

Error al escanear el código QR. Toca Intentar de nuevo y vuelve a apuntar al QR. Si sigue fallando, registra el ingreso buscando la vivienda.