Anunciar un domicilio o paquete
Avisa a portería qué pedido te va a llegar para que lo reciban y te notifiquen cuando llegue.
- 7 pasos
- Residente
- Con video
Para qué sirve
Le avisas a portería qué te va a llegar (comida, compras, documentos, etc.) y cómo debe tratarlo. Cuando llegue, la app te notifica.
Antes de empezar
- No necesitas datos del mensajero. Solo el tipo de pedido y, si quieres, una nota.
Paso a paso
- En la barra inferior toca Visitas.
- Toca el recuadro Domicilios (“Lo que pasa por portería”). (También puedes tocar Domicilio en Inicio, y saltarte el paso 3.)
Pantalla Visitas: el recuadro Domicilios está señalado. - Toca Anunciar domicilio.
- Toca Tipo de domicilio y elige una opción (si la lista se queda abierta, toca el campo Notas y se cierra): Comida, Comida para perros, Bebidas, Medicamentos, Electrónica, Compras, Ropa, Documentos, Muebles, Flores, Cosméticos, Objetos de la casa, Herramientas, Juguetes, Lujoso u Otro.
Formulario Anunciar domicilio vacío: el campo Tipo de domicilio está señalado. - Opcional: escribe en Notas, por ejemplo “dejarlo en portería, llamar al llegar”.
- En Requisitos de entrega activa los que apliquen: Contenido frágil, Requiere pago o Requiere firma.
Formulario con tipo Comida, una nota escrita y el interruptor Requiere pago activado: la sección Requisitos de entrega está señalada. - Toca Guardar.
Lista de Domicilios: el domicilio nuevo aparece con la etiqueta Por llegar.
Campos del formulario
| Campo | Obligatorio | Qué escribir |
|---|---|---|
| Tipo de domicilio | Sí | Elige uno de la lista; puedes buscar escribiendo. |
| Notas | No | Instrucciones para portería. Hasta 250 caracteres. |
| Contenido frágil | No | Interruptor. Actívalo si hay que tratarlo con cuidado. |
| Requiere pago | No | Interruptor. Actívalo si hay que pagarle al mensajero. |
| Requiere firma | No | Interruptor. Actívalo si hay que firmar al recibirlo. |
Qué pasa después
- El domicilio aparece en Domicilios con la etiqueta Por llegar y la portería recibe el aviso.
- Cuando llegue, la portería lo marca y te notifica (Saber si llegó mi domicilio).
- Mientras diga Por llegar puedes editarlo o eliminarlo.
Problemas frecuentes
El botón Guardar está apagado y dice “Selecciona el tipo de domicilio”. Falta elegir el tipo.
“El tipo de entrega es obligatorio” / “Tipo de entrega inválido”. Vuelve a elegir el tipo en la lista.
No me deja escribir más en Notas. El límite es de 250 caracteres.
“Algo salió mal”. Revisa tu conexión y toca Guardar otra vez.
También te puede servir
- Saber si llegó mi domicilio Revisa el estado de tus pedidos: Por llegar, En portería o Entregado.
- Editar un domicilio anunciado Cambia el tipo, las notas o los requisitos de un domicilio que todavía está Por llegar.
- Eliminar un domicilio anunciado Borra un domicilio que ya no va a llegar mientras todavía esté Por llegar.
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