Condiciones del servicio iHabitar Contable
Versión 2.0, 23/10/2026.
Estas condiciones regulan la contratación del módulo iHabitar Contable entre INNOVAFOUR S.A.S., NIT 901976411-0, domiciliada en Cartagena de Indias, Bolívar (en adelante INNOVAFOUR), y la copropiedad que lo activa desde iHabitar Staff o desde ihabitar.com (en adelante la Copropiedad). Si la Copropiedad firmó el Contrato de Servicio de iHabitar, estas condiciones lo complementan y, si algo no está aquí, se aplica ese contrato. Si no lo ha firmado, la relación se rige por estas condiciones y por los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad publicados en ihabitar.com.
1. Quién acepta
Acepta, en nombre de la Copropiedad, quien tiene en iHabitar el rol de administrador o, si compra desde ihabitar.com, quien se registra como su administrador. Al aceptar declara que tiene facultad para contratar este servicio (por ser su representante legal o estar autorizado por él) y que el gasto cabe en el presupuesto aprobado. iHabitar guarda quién aceptó, cuándo, desde qué dispositivo y el texto exacto de esta versión. Quien compra desde ihabitar.com declara además que el nombre, el NIT y el número de unidades de la Copropiedad que escribe son ciertos.
2. Qué incluye
iHabitar Contable es el software para llevar la contabilidad de la Copropiedad dentro de iHabitar: registro automático de los pagos recibidos por la app, comprobantes, cartera, cuotas e intereses, informes para la asamblea, información exógena para la DIAN y usuarios para el contador y el administrador sin costo por usuario. Todos los planes traen las mismas funciones. Las funciones nuevas que INNOVAFOUR agregue entran al plan sin costo, salvo las que tienen un costo por uso, que se informan antes de activarlas.
3. Plan y precio
El plan depende del número de unidades privadas (apartamentos, casas o locales) que la Copropiedad tiene registradas en iHabitar al momento de pagar o, si compra desde ihabitar.com, del número que declara al comprar. Si después registra más unidades de las declaradas, el plan que corresponda se aplica desde la siguiente renovación. El precio, el plan y el período quedan fijados en la compra y se muestran antes de pagar. Si la Copropiedad cambia de tamaño, el nuevo plan se aplica desde la siguiente renovación.
La factura electrónica de la Copropiedad se cobra aparte, por documento emitido, con el valor que INNOVAFOUR informe antes de que la Copropiedad la active.
INNOVAFOUR puede cambiar los precios con aviso de al menos treinta (30) días. El cambio nunca afecta un período ya pagado.
4. Pago y renovación
El servicio se paga por adelantado, por un mes o por un año, a través de Wompi (tarjeta, PSE, Nequi o Botón Bancolombia). El pago anual equivale a diez (10) meses. No hay cobros automáticos: antes de que termine el período pagado, iHabitar avisa al administrador para que renueve.
Si el período termina sin renovación, INNOVAFOUR puede suspender el registro de nuevos movimientos después de quince (15) días de aviso. La información contable de la Copropiedad no se borra por eso: sigue disponible para consulta y exportación, y todo vuelve a quedar activo al renovar.
INNOVAFOUR emite la factura de cada pago a nombre de la Copropiedad.
5. Prueba gratis
Cada copropiedad puede usar iHabitar Contable gratis una sola vez, por el número de días que iHabitar muestre al activarlo (hoy, noventa (90) días). La prueba no exige medio de pago ni se convierte sola en un plan pagado. Antes de que termine, iHabitar avisa al administrador para que elija un plan; si no paga, se aplica lo dicho en la cláusula 4 sobre un período terminado sin renovación.
6. Cancelación
La Copropiedad puede dejar de renovar en cualquier momento. El período ya pagado no se reembolsa, salvo que el servicio no haya podido usarse por causas atribuibles a INNOVAFOUR. Al terminar, la Copropiedad puede exportar su información contable durante al menos noventa (90) días.
7. Responsabilidades
iHabitar Contable es una herramienta. La contabilidad, las declaraciones y los estados financieros de la Copropiedad siguen siendo responsabilidad de la administración y de su contador o revisor fiscal, que revisan y aprueban lo que el sistema registra. INNOVAFOUR no presta asesoría contable, tributaria ni legal.
INNOVAFOUR responde por el funcionamiento del software con la diligencia del Contrato de Servicio y con los mismos límites de responsabilidad allí pactados o, si la Copropiedad no lo ha firmado, con los límites de los Términos y Condiciones de iHabitar.
8. Datos
La información contable es de la Copropiedad. INNOVAFOUR la trata como encargado, según el anexo de tratamiento de datos del Contrato de Servicio (o, sin él, la Política de Privacidad de iHabitar) y la Ley 1581 de 2012, solo para prestar el servicio.
9. Soporte y contacto
Soporte desde iHabitar Staff o iHabitar Contable (Soporte iHabitar) o en [email protected].
10. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley colombiana. Las diferencias se resuelven como dice el Contrato de Servicio o, sin él, los Términos y Condiciones de iHabitar.
11. Compra desde ihabitar.com
Cuando la Copropiedad compra desde ihabitar.com, INNOVAFOUR la registra en iHabitar con el usuario administrador que escribió, apenas el pago se aprueba (o de una vez, si empieza la prueba gratis). Ese usuario entra a iHabitar Contable, desde iHabitar Staff, con su número de documento y un código que llega a su correo, y puede crear sin costo el usuario del contador. Las demás funciones de iHabitar (residentes, portería, pagos en línea) se activan solo cuando la Copropiedad firma el Contrato de Servicio de iHabitar.
